TRAINING RETAIL MANAGEMENT SKILLS

DESKRIPSI TRAINING RETAIL MANAGEMENT SKILLS

Pelatihan Retail Management Skills sangat penting untuk meningkatkan kemampuan dalam mengelola operasional ritel secara efektif dan efisien. Dalam industri ritel yang kompetitif, keterampilan seperti manajemen inventori, layanan pelanggan, pengelolaan tim, dan strategi pemasaran menjadi kunci keberhasilan. Pelatihan ini membantu peserta memahami cara mengoptimalkan pengalaman pelanggan, meningkatkan penjualan, serta menjaga profitabilitas bisnis. Selain itu, pelatihan ini membekali peserta dengan wawasan terkini mengenai tren ritel modern, seperti digitalisasi dan omni-channel retailing, yang relevan dalam era transformasi digital. Dengan keterampilan yang diasah melalui pelatihan ini, para profesional ritel dapat menghadapi tantangan pasar dengan percaya diri dan menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING RETAIL MANAGEMENT SKILLS

1. Meningkatkan Pemahaman Bisnis Ritel: Membantu peserta memahami konsep dasar dan strategi operasional yang efektif dalam manajemen ritel.
2. Mengembangkan Keterampilan Operasional: Membekali peserta dengan kemampuan untuk mengelola inventori, logistik, dan tata letak toko secara efisien.
3. Memaksimalkan Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
4. Strategi Peningkatan Penjualan: Mengajarkan teknik pemasaran, promosi, dan penjualan yang efektif untuk mendorong pertumbuhan pendapatan.
5. Menguasai Teknologi Ritel Modern: Membantu peserta memahami dan mengimplementasikan teknologi terkini, seperti sistem POS (Point of Sale) dan omni-channel retailing.
6. Meningkatkan Kapasitas Kepemimpinan: Mengembangkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan dalam mengelola tim ritel secara produktif.
7. Mendorong Pertumbuhan Berkelanjutan: Membantu menciptakan strategi bisnis ritel yang inovatif dan adaptif untuk menghadapi tantangan pasar yang dinamis.

LIST MATERI TRAINING RETAIL MANAGEMENT SKILLS

1. Pengantar Manajemen Ritel
   • Konsep dasar ritel
   • Tren dan tantangan industri ritel
2. Manajemen Operasional Ritel
   • Pengelolaan inventori dan stok
   • Tata letak toko (store layout)
   • Pengendalian biaya operasional
3. Strategi Pemasaran Ritel
   • Teknik promosi dan diskon
   • Penerapan strategi pemasaran omni-channel
   • Peningkatan pengalaman pelanggan
4. Manajemen Penjualan
   • Analisis data penjualan
   • Teknik cross-selling dan up-selling
   • Evaluasi performa penjualan
5. Manajemen Layanan Pelanggan
   • Komunikasi efektif dengan pelanggan
   • Penanganan keluhan dan konflik
   • Membangun loyalitas pelanggan
6. Pemanfaatan Teknologi Ritel
   • Sistem Point of Sale (POS)
   • E-commerce dan digital marketing
   • Automasi dalam ritel
7. Manajemen Tim Ritel
   • Kepemimpinan dalam tim ritel
   • Motivasi dan pengelolaan kinerja karyawan
   • Rekrutmen dan pelatihan staf ritel
8. Analisis dan Perencanaan Strategis
   • Pemahaman KPI dalam ritel
   • Perencanaan target penjualan
   • Pengelolaan risiko bisnis
9. Sustainability dan Inovasi dalam Ritel
   • Penerapan prinsip ritel berkelanjutan
   • Mengadopsi inovasi untuk keunggulan kompetitif
10. Studi Kasus dan Simulasi
    • Analisis kasus nyata
    • Latihan simulasi situasi ritel

PESERTA TRAINING RETAIL MANAGEMENT SKILLS

1. Manajer Ritel
   • Untuk meningkatkan kemampuan manajerial, pengelolaan tim, dan strategi bisnis ritel.
2. Pemilik Usaha Ritel
   • Membantu mengoptimalkan operasional bisnis ritel dan meningkatkan keuntungan.
3. Supervisor dan Koordinator Ritel
   • Untuk mengelola aktivitas operasional harian, inventori, dan layanan pelanggan.
4. Staff Penjualan dan Kasir
   • Memperkuat keterampilan komunikasi, layanan pelanggan, dan teknik penjualan.
5. Tim Pemasaran Ritel
   • Untuk memahami strategi promosi yang efektif dalam meningkatkan penjualan.
6. Calon Wirausahawan Ritel
   • Sebagai persiapan dalam mendirikan dan mengelola usaha ritel baru.
7. Profesional di Industri Logistik dan Supply Chain
   • Agar lebih memahami kebutuhan dan alur rantai pasok dalam bisnis ritel.
8. Mahasiswa atau Lulusan Baru di Bidang Manajemen atau Bisnis
   • Untuk memperluas wawasan dan keterampilan yang dibutuhkan dalam industri ritel.
9. Konsultan Ritel dan Pengembang Bisnis
   • Memperoleh wawasan terkini untuk membantu klien di industri ritel.
10. Siapa Saja yang Tertarik Masuk ke Industri Ritel

• • Pelatihan ini memberikan bekal pengetahuan dan keterampilan dasar di bidang ritel.

Pemateri/ Trainer Training Retail Management Skills Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Manajemen Penjualan Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Teknologi Ritel Surabaya

Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026

Januari : 6 – 7 Januari 2026
Februari : 12 – 13 Februari 2026
Maret : 30 – 31 Maret 2026
April : 8 – 9 April 2026
Mei : 12 – 13 Mei 2026
Juni : 22 – 23 Juni 2026
Juli : 16 – 17 Juli 2026
Agustus : 3 – 4 Agustus 2026
September : 17 – 18 September 2026
Oktober : 21 – 22 Oktober 2026
November : 4 – 5 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Teknologi Ritel Offline tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.