PELATIHAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI
DESKRIPSI PELATIHAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI
Dalam lanskap bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan tidak lagi hanya berlomba menarik pelanggan baru, tetapi juga berfokus menjaga keterlibatan dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Berbagai riset pemasaran modern menunjukkan bahwa pelanggan yang terlibat secara aktif cenderung memiliki tingkat loyalitas yang lebih tinggi dan memberikan nilai jangka panjang bagi perusahaan. Selain itu, peningkatan kecil pada tingkat retensi pelanggan mampu mendorong pertumbuhan profit yang signifikan sekaligus memperkuat daya saing merek. Kondisi ini menegaskan bahwa engagement dan retensi menjadi indikator kunci keberhasilan pemasaran modern. Oleh karena itu, Pelatihan Pemasaran untuk Meningkatkan Engagement dan Retensi dirancang sebagai program pengembangan kompetensi yang membekali peserta dengan strategi, teknik, dan pendekatan pemasaran terkini guna membangun interaksi pelanggan yang kuat, relevan, dan berkelanjutan
TUJUAN TRAINING STRATEGI ENGAGEMENT PELANGGAN
Pelatihan Pemasaran Untuk Meningkatkan Engagement Dan Retensi bertujuan mengoptimalkan keterlibatan pelanggan secara berkelanjutan melalui penerapan strategi komunikasi yang relevan dan pengalaman pelanggan yang konsisten. Selanjutnya, pelatihan ini memperkuat strategi mempertahankan pelanggan dengan membekali peserta kemampuan memahami perilaku konsumen dan mengelola hubungan jangka panjang secara sistematis. Selain itu, program ini meningkatkan loyalitas terhadap merek dengan mendorong pengembangan pendekatan pemasaran yang lebih personal, bernilai, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Di sisi lain, peserta mengembangkan kemampuan merancang strategi pemasaran yang terukur melalui pemanfaatan data, indikator kinerja, serta evaluasi efektivitas kampanye. Dengan demikian, pelatihan ini mendukung peningkatan efektivitas pemasaran sekaligus mendorong stabilitas pertumbuhan bisnis melalui hubungan pelanggan yang kuat, berkelanjutan, dan saling menguntungkan.
LIST MATERI TRAINING PEMASARAN MODERN
- Konsep utama dalam membangun loyalitas pelanggan
- Analisis perilaku pelanggan dan segmentasinya
- Penerapan pemasaran berbasis data (data-driven marketing)
- Strategi menjaga dan mempertahankan pelanggan secara efektif
- Implementasi program loyalitas pelanggan
- Penggunaan digital marketing untuk mendukung loyalitas
- Strategi komunikasi dan interaksi dengan pelanggan
- Peningkatan pengalaman pelanggan (customer experience)
- Evaluasi dan analisis tingkat loyalitas pelanggan
- Contoh kasus sukses penerapan strategi loyalitas
PESERTA TRAINING RETENSI PELANGGAN BISNIS
- Profesional dan manajer pemasaran
- Tim pemasaran digital dan konten
- Pengelola merek dan komunikasi bisnis
- Wirausaha serta pelaku UMKM
- Praktisi penjualan dan layanan pelanggan
PEMATERI/ TRAINER PELATIHAN LOYALITAS PELANGGAN DI BALI
Trainer dari kalangan praktisi, akademisi, dan konsultan yang berpengalaman di bidangnya masing-masing akan memberikan pelatihan ini. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
METODE PELATIHAN PEMASARAN MODERN YOGYAKARTA
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun demikian, apabila Anda menilai metode ini belum sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan tim dan perusahaan, Anda dapat langsung berdiskusi dengan tim training kami. Maka dari itu, kami dapat menyesuaikan pengembangan kompetensi sesuai dengan kebutuhan perusahaan tempat Anda bekerja.
LOKASI PELATIHAN PELANGGAN BISNIS BANDUNG
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026
- 6 – 7 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 30 – 31 Maret 2026
- 8 – 9 April 2026
- 12 – 13 Mei 2026
- 22 – 23 Juni 2026
- 16 – 17 Juli 2026
- 3 – 4 Agustus 2026
- 17 – 18 September 2026
- 21 – 22 Oktober 2026
- 4 – 5 November 2026
- 17 – 18 Desember 2026
Kami juga menyesuaikan jadwal tersebut dengan kebutuhan calon peserta.
INVESTASI TRAINING ONLINE TAHUN 2026 INI :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka kami menyesuaikan anggaran investasi pelatihan dengan anggaran perusahaan, sehingga pelaksanaan program tetap fleksibel dan pada saat yang sama tetap sesuai dengan kebutuhan serta kemampuan finansial perusahaan.
FASILITAS PELATIHAN UNTUK PAKET GROUP (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- City tour (opsional)
Jadwal pelatihan masih dapat berubah, oleh karena itu kami mohon agar Anda tidak melakukan pemesanan transportasi dan akomodasi terlebih dahulu sebelum memperoleh konfirmasi resmi dari tim Marketing kami. Selain itu, perlu kami sampaikan bahwa kami tidak memberikan kompensasi atas segala bentuk kerugian yang mungkin timbul akibat adanya miskomunikasi atau perubahan jadwal pelatihan.
*Saya, Devi Andaresta, merupakan seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO yang berfokus pada penulisan silabus pelatihan. Sejak tahun 2025, saya secara konsisten telah berkontribusi dalam penulisan artikel informatif di website pelatihan-online.com. Melalui peran tersebut, saya menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan mudah ditemukan. Dengan demikian, konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang relevan, jelas, dan mudah diakses.
