TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES
DESKRIPSI TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES
Keberhasilan penjualan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kemampuan komunikasi tenaga sales dalam membangun kepercayaan dan memahami kebutuhan pelanggan. Banyak peluang penjualan hilang karena pesan yang disampaikan tidak tepat, kurangnya kemampuan mendengarkan secara aktif, atau kegagalan menangani keberatan pelanggan secara profesional. Selain itu, komunikasi yang kurang persuasif sering membuat pelanggan ragu untuk mengambil keputusan pembelian. Oleh karena itu, penguasaan communication skills for sales menjadi faktor penting untuk meningkatkan efektivitas interaksi dengan pelanggan, memperkuat hubungan bisnis, serta menciptakan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILLS SALES
Training Communication Skills For Sales bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi tenaga penjualan agar lebih persuasif, profesional, dan berorientasi hasil. Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip komunikasi efektif dalam proses penjualan serta teknik membangun rapport dengan pelanggan. Selanjutnya, peserta mempelajari keterampilan bertanya dan mendengarkan secara aktif, strategi menyampaikan presentasi produk yang menarik, serta teknik menangani keberatan pelanggan secara tepat. Selain itu, peserta juga berlatih menerapkan teknik closing yang elegan sehingga mampu meningkatkan tingkat konversi penjualan sekaligus membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan berkelanjutan.
LIST MATERI TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF PENJUALAN
- Konsep dasar komunikasi efektif dalam proses penjualan.
- Teknik komunikasi lisan yang persuasif dan meyakinkan.
- Strategi mendengarkan aktif untuk menggali kebutuhan pelanggan.
- Membangun kredibilitas dan kepercayaan pelanggan.
- Teknik menangani dan mengatasi keberatan dalam penjualan.
- Penyusunan dan penyampaian presentasi penjualan yang menarik.
- Komunikasi tertulis profesional untuk email dan proposal penjualan.
- Standar kompetensi dan pengakuan keterampilan komunikasi sales.
- Analisis studi kasus komunikasi dalam aktivitas penjualan.
- Penguatan komunikasi interpersonal untuk hubungan pelanggan jangka panjang.
PESERTA TRAINING TEKNIK CLOSING PENJUALAN
- Sales Executive dan Sales Representative
- Marketing dan Business Development
- Account Officer dan Relationship Officer
- Supervisor dan Sales Manager
- Wirausaha dan Pemilik Usaha
PEMATERI/ TRAINER PELATIHAN PRESENTASI PRODUK EFEKTIF DI BALI
Trainer dari kalangan praktisi, akademisi, dan konsultan yang berpengalaman di bidangnya masing-masing akan memberikan pelatihan ini. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
METODE PELATIHAN KETERAMPIRAN SALES PROFESIONAL YOGYAKARTA
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun demikian, apabila Anda menilai metode ini belum sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan tim dan perusahaan, Anda dapat langsung berdiskusi dengan tim training kami. Maka dari itu, kami dapat menyesuaikan pengembangan kompetensi sesuai dengan kebutuhan perusahaan tempat Anda bekerja.
LOKASI PELATIHAN KOMUNIKASI ENJUALAN BANDUNG
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026
- 6 – 7 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 30 – 31 Maret 2026
- 8 – 9 April 2026
- 12 – 13 Mei 2026
- 22 – 23 Juni 2026
- 16 – 17 Juli 2026
- 3 – 4 Agustus 2026
- 17 – 18 September 2026
- 21 – 22 Oktober 2026
- 4 – 5 November 2026
- 17 – 18 Desember 2026
Kami juga menyesuaikan jadwal tersebut dengan kebutuhan calon peserta.
INVESTASI TRAINING ONLINE TAHUN 2026 INI :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka kami menyesuaikan anggaran investasi pelatihan dengan anggaran perusahaan, sehingga pelaksanaan program tetap fleksibel dan pada saat yang sama tetap sesuai dengan kebutuhan serta kemampuan finansial perusahaan.
FASILITAS PELATIHAN UNTUK PAKET GROUP (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- City tour (opsional)
Jadwal pelatihan masih dapat berubah, oleh karena itu kami mohon agar Anda tidak melakukan pemesanan transportasi dan akomodasi terlebih dahulu sebelum memperoleh konfirmasi resmi dari tim Marketing kami. Selain itu, perlu kami sampaikan bahwa kami tidak memberikan kompensasi atas segala bentuk kerugian yang mungkin timbul akibat adanya miskomunikasi atau perubahan jadwal pelatihan.
*Saya, Devi Andaresta, merupakan seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO yang berfokus pada penulisan silabus pelatihan. Sejak tahun 2025, saya secara konsisten telah berkontribusi dalam penulisan artikel informatif di website pelatihan-online.com. Melalui peran tersebut, saya menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan mudah ditemukan. Dengan demikian, konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang relevan, jelas, dan mudah diakses.
