TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

TRAINING STRESS MANAGEMENT

TRAINING MENGATASI KONFLIK di Jakarta

DESKRIPSI pelatihan STRESS MANAGEMENT pasti jalan

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada
pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita
dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam
sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam
sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan
keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan
dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam
menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang
memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani
konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi
orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti
konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi
dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat
melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN pelatihan MENGATASI KONFLIK terbaru

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan
• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
• Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
• Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan
strategi

MATERI pelatihan MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN pasti jalan

1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
• Karyawan bermasalah
• Penjabaran Masalah

2. STRESS MANAGEMENT
• Menyadari tanda-tanda stress
• Mengatasi Stress dalam pekerjaan

3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
• Prinsip Human Behavior
• Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
• Pendekatan melalui negosiasi
• Pendekatan melalui coaching
• Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
• Agresif VS Submisif VS Asertif
• Jenis Konflik
• Penyebab Konflik
• Tingkatan Konflik
• Menghindari Konflik

5. MENGATASI KONFLIK
• Cara-cara mengatasi konflik
• Kuadran Kepribadian
• Proses Resolusi Konflik

6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
• Memahami kemampuan atasan
• Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
• Apa yang dapat dilakukan
• Diagram Risiko tindakan

7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
• Proses Komunikasi
• Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

8. STUDI KASUS

METODE training Conflict & Handling Difficult People murah

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara
komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan
secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan
adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

PESERTA training STRESS MANAGEMENT update

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang
kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

Jadwal  training MENGATASI KONFLIK Jogja

– 9 – 11 Februari 2021
– 30 Maret – 1 April 2021
– 2 – 4 Juni 2021
– 6 – 8 Juli 2021
– 4 – 6 Agustus 2021
– 31 Agustus – 2 September 2021
– 13 – 15 Oktober 2021
– 2 – 4 November 2021
– 30 November – 2 Desember 2021
– 21 – 23 Desember 2021
Pemateri/ Trainer training MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN Bali

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Training Terkait