TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
DESKRIPSI TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills sangat penting untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menyampaikan ide secara jelas, membangun hubungan kerja yang produktif, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Dalam dunia kerja yang dinamis, keterampilan komunikasi dan negosiasi menjadi kunci utama dalam menyelesaikan konflik, membangun kerja tim, serta menjalin relasi yang efektif dengan klien atau mitra bisnis. Melalui pelatihan ini, peserta dapat mengembangkan kepercayaan diri, kemampuan mendengarkan secara aktif, serta strategi negosiasi yang tepat. Hasilnya, produktivitas meningkat dan tujuan organisasi lebih mudah tercapai secara efisien dan profesional.
TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
- Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Interpersonal: Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang jelas, empatik, dan persuasif untuk menciptakan hubungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.
- Mengasah Keterampilan Mendengarkan Aktif: Melatih peserta untuk menjadi pendengar yang aktif, memahami pesan secara mendalam, dan merespons secara tepat dalam berbagai situasi.
- Mengembangkan Teknik Negosiasi Efektif: Memberikan pemahaman dan praktik strategi negosiasi yang win-win, serta cara mengelola konflik secara konstruktif.
- Meningkatkan Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi: Membantu peserta mengatasi hambatan komunikasi seperti rasa gugup, mispersepsi, dan perbedaan gaya komunikasi.
- Meningkatkan Keterampilan Presentasi dan Penyampaian Pesan: Mengajarkan teknik penyampaian pesan secara jelas, terstruktur, dan meyakinkan di berbagai forum profesional.
- Membangun Kerja Sama dan Pengaruh Positif: Mengembangkan kemampuan untuk membangun pengaruh, menyampaikan pendapat secara asertif, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
LIST MATERI PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
A. Materi Komunikasi Efektif
- Konsep Dasar Komunikasi Efektif
- Definisi dan unsur komunikasi
- Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
- Gaya dan Tipe Komunikasi
- Asertif, pasif, agresif, pasif-agresif
- Teknik Mendengarkan Aktif (Active Listening)
- Mendengarkan empatik vs selektif
- Komunikasi Verbal dan Nonverbal
- Bahasa tubuh, intonasi, kontak mata
- Komunikasi dalam Tim dan Antar Departemen
- Kolaborasi lintas fungsi
- Komunikasi dalam rapat dan koordinasi
- Public Speaking & Presentasi Efektif
- Struktur presentasi dan teknik delivery
- Mengelola Konflik melalui Komunikasi
- Teknik penyampaian umpan balik konstruktif
B. Materi Keterampilan Negosiasi
- Dasar-dasar Negosiasi
- Pengertian, prinsip, dan proses negosiasi
- Tipe dan Gaya Negosiasi
- Win-win vs win-lose
- Persiapan Negosiasi yang Efektif
- Riset, analisis pihak lawan, penetapan target
- Strategi dan Taktik Negosiasi
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Taktik persuasi dan pengaruh
- Mengelola Emosi dan Tekanan dalam Negosiasi
- Tetap tenang dan objektif
- Negosiasi dalam Konteks Profesional
- Negosiasi penjualan, proyek, dan kerja sama bisnis
- Latihan dan Simulasi Negosiasi
- Role play studi kasus nyata
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
- Manajer dan Supervisor
Untuk meningkatkan kemampuan memimpin tim, menyampaikan instruksi, dan menyelesaikan konflik secara efektif. - Staf Penjualan dan Marketing
Agar lebih mahir dalam membangun hubungan dengan klien, melakukan negosiasi harga, dan meyakinkan pelanggan. - Tim HR (Sumber Daya Manusia)
Untuk menangani komunikasi internal, negosiasi kontrak kerja, dan menyelesaikan isu ketenagakerjaan dengan bijak. - Tim Procurement atau Pengadaan
Membutuhkan keterampilan negosiasi dalam proses pembelian dan penawaran vendor agar memperoleh kesepakatan terbaik. - Eksekutif dan Pemimpin Organisasi
Dalam menyusun strategi komunikasi, memengaruhi stakeholder, dan mengelola kerja sama dengan mitra eksternal. - Customer Service & Frontliner
Untuk menghadapi keluhan pelanggan dengan cara profesional dan persuasif. - Profesional Hukum dan Legal Officer
Dalam proses negosiasi kontrak, mediasi, atau penyelesaian sengketa bisnis. - Pegawai Pemerintahan dan Lembaga Publik
Untuk meningkatkan kualitas komunikasi pelayanan publik dan negosiasi dengan pihak eksternal. - Project Manager dan Koordinator Proyek
Dalam membangun koordinasi tim dan negosiasi dengan klien maupun rekanan proyek. - Karyawan dari Berbagai Divisi
Yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi personal dan profesional dalam berbagai situasi kerja.
Pemateri/ Trainer pelatihan komunikasi efektif di Bali
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan publik speaking Jogja
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Negosiasi Bandung
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026
Januari : 6 – 7 Januari 2026
Februari : 12 – 13 Februari 2026
Maret : 30 – 31 Maret 2026
April : 8 – 9 April 2026
Mei : 12 – 13 Mei 2026
Juni : 22 – 23 Juni 2026
Juli : 16 – 17 Juli 2026
Agustus : 3 – 4 Agustus 2026
September : 17 – 18 September 2026
Oktober : 21 – 22 Oktober 2026
November : 4 – 5 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Negosiasi Online tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
