TRAINING GRIEVANCE MECHANISM
DESKRIPSI TRAINING GRIEVANCE MECHANISM
Pengelolaan keluhan yang tidak terstruktur sering menjadi sumber konflik berkepanjangan di dalam organisasi dan berdampak langsung pada menurunnya kepercayaan karyawan serta kualitas hubungan industrial. Sistem grievance mechanism yang efektif terbukti mampu meningkatkan transparansi komunikasi, mempercepat penyelesaian masalah, serta mencegah eskalasi sengketa kerja menjadi konflik hukum. Training Grievance Mechanism merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, prinsip, dan kemudian implementasi sistem penanganan keluhan di lingkungan organisasi. Selanjutnya, program ini menekankan penguasaan grievance mechanism sebagai bagian penting dari manajemen hubungan industrial dan tata kelola sumber daya manusia guna menciptakan iklim kerja yang harmonis dan produktif.
TUJUAN TRAINING SISTEM GRIEVANCE MECHANISM
Training Grievance Mechanism bertujuan memahami konsep grievance mechanism, meningkatkan keterampilan penanganan keluhan, serta mengoptimalkan komunikasi hubungan industrial secara profesional. Selain itu, peserta memperkuat pencegahan konflik kerja internal melalui penerapan prosedur penanganan keluhan, teknik mediasi, serta dokumentasi kasus secara sistematis. Dengan demikian, peserta mampu meningkatkan keadilan organisasi, membangun kepercayaan karyawan, serta memastikan setiap keluhan diproses secara objektif dan akuntabel. Pada akhirnya, pelatihan ini mendukung terciptanya sistem hubungan kerja yang sehat, transparan, dan berkelanjutan.
LIST MATERI TRAINING 2 MANAJEMEN GRIEVANCE MECHANISM
- Konsep Dasar dan Tujuan Grievance Mechanism
- Kerangka Regulasi dan Standar Grievance Mechanism
- Alur dan Prosedur Penanganan Keluhan
- Teknik Komunikasi Efektif dalam Penanganan Grievance
- Sistem Dokumentasi dan Pelaporan Grievance
- Analisis, Evaluasi, dan Penyelesaian Keluhan
- Tindak Lanjut dan Pemantauan Hasil Penanganan
- Penerapan Continuous Improvement dalam Grievance Mechanism
- Studi Kasus Penanganan Grievance
- Simulasi dan kemudian Praktik Implementasi Grievance Mechanism
PESERTA TRAINING PENANGANAN KEULUHAN KARYAWAN
- HR manager
- HR officer
- Supervisor
- Manajer operasional
- Serikat pekerja
PEMATERI/ TRAINER PELATIHAN MEKANISME PENYELESAIAN KONFLIK DI BALI
Trainer dari kalangan praktisi, akademisi, dan konsultan yang berpengalaman di bidangnya masing-masing akan memberikan pelatihan ini. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
METODE PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL HARMONIS YOGYAKARTA
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun demikian, apabila Anda menilai metode ini belum sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan tim dan perusahaan, Anda dapat langsung berdiskusi dengan tim training kami. Maka dari itu, kami dapat menyesuaikan pengembangan kompetensi sesuai dengan kebutuhan perusahaan tempat Anda bekerja.
LOKASI PELATIHAN PENANGANAN KELUHAN BANDUNG
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026
- 6 – 7 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 30 – 31 Maret 2026
- 8 – 9 April 2026
- 12 – 13 Mei 2026
- 22 – 23 Juni 2026
- 16 – 17 Juli 2026
- 3 – 4 Agustus 2026
- 17 – 18 September 2026
- 21 – 22 Oktober 2026
- 4 – 5 November 2026
- 17 – 18 Desember 2026
Kami juga menyesuaikan jadwal tersebut dengan kebutuhan calon peserta.
INVESTASI TRAINING ONLINE TAHUN 2026 INI :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka kami menyesuaikan anggaran investasi pelatihan dengan anggaran perusahaan, sehingga pelaksanaan program tetap fleksibel dan pada saat yang sama tetap sesuai dengan kebutuhan serta kemampuan finansial perusahaan.
FASILITAS PELATIHAN UNTUK PAKET GROUP (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- City tour (opsional)
Jadwal pelatihan masih dapat berubah, oleh karena itu kami mohon agar Anda tidak melakukan pemesanan transportasi dan akomodasi terlebih dahulu sebelum memperoleh konfirmasi resmi dari tim Marketing kami. Selain itu, perlu kami sampaikan bahwa kami tidak memberikan kompensasi atas segala bentuk kerugian yang mungkin timbul akibat adanya miskomunikasi atau perubahan jadwal pelatihan.
*Saya, Devi Andaresta, merupakan seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO yang berfokus pada penulisan silabus pelatihan. Sejak tahun 2025, saya secara konsisten telah berkontribusi dalam penulisan artikel informatif di website pelatihan-online.com. Melalui peran tersebut, saya menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan mudah ditemukan. Dengan demikian, konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang relevan, jelas, dan mudah diakses.
