TRAINING KEHUMASAN RUMAH SAKIT
DESKRIPSI TRAINING KEHUMASAN RUMAH SAKIT
Pelatihan kehumasan rumah sakit sangat penting untuk meningkatkan kualitas komunikasi dan citra institusi. Dengan pelatihan ini, staf humas dapat mengelola informasi dengan tepat, membangun hubungan baik dengan pasien, media, dan masyarakat luas. Kemampuan kehumasan yang baik membantu menangani keluhan, menyebarkan informasi kesehatan secara efektif, dan meningkatkan kepercayaan publik. Selain itu, pelatihan ini membekali staf dengan strategi komunikasi krisis agar rumah sakit siap menghadapi situasi darurat. Secara keseluruhan, pelatihan kehumasan meningkatkan profesionalisme dan mendukung terciptanya pelayanan kesehatan yang transparan dan responsif.
TUJUAN PELATIHAN KEHUMASAN RUMAH SAKIT
- Meningkatkan kemampuan staf humas dalam mengelola komunikasi internal dan eksternal secara efektif.
- Membekali peserta dengan keterampilan membangun citra positif rumah sakit di mata masyarakat dan media.
- Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan dan situasi krisis dengan profesional dan tepat waktu.
- Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk penyebaran informasi kesehatan kepada pasien dan publik.
- Memperkuat hubungan antara rumah sakit, pasien, media, dan komunitas sekitar guna mendukung pelayanan kesehatan yang optimal.
- Meningkatkan pemahaman tentang etika dan tata cara komunikasi yang sesuai dengan standar rumah sakit.
LIST MATERI PELATIHAN KEHUMASAN RUMAH SAKIT
- Pengantar Kehumasan Rumah Sakit
- Definisi dan peran kehumasan dalam rumah sakit
- Fungsi dan tugas humas rumah sakit
- Strategi Komunikasi Efektif
- Teknik komunikasi interpersonal dan publik
- Komunikasi internal dan eksternal
- Manajemen Citra dan Branding Rumah Sakit
- Membangun dan menjaga citra positif
- Strategi branding institusi kesehatan
- Penanganan Media dan Hubungan Media
- Cara berinteraksi dengan media
- Menyusun siaran pers dan konferensi pers
- Komunikasi Krisis dan Penanganan Keluhan
- Teknik manajemen krisis komunikasi
- Strategi penanganan keluhan pasien dan publik
- Penyebaran Informasi Kesehatan
- Penyampaian edukasi kesehatan kepada masyarakat
- Pemanfaatan media sosial dan digital marketing
- Etika dan Profesionalisme Kehumasan
- Kode etik humas rumah sakit
- Tata cara komunikasi yang sesuai norma
- Studi Kasus dan Simulasi
- Praktik penanganan situasi komunikasi nyata
- Role play dan evaluasi komunikasi humas
PESERTA TRAINING KEHUMASAN RUMAH SAKIT
- Staf Humas Rumah Sakit
- Tim yang langsung bertugas mengelola komunikasi dan hubungan publik.
- Manajer dan Supervisor Kehumasan
- Pihak yang mengawasi dan merancang strategi komunikasi rumah sakit.
- Tenaga Administrasi dan Pelayanan Pasien
- Mereka yang sering berinteraksi langsung dengan pasien dan keluarga.
- Dokter dan Tenaga Medis
- Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pasien dan media.
- Manajemen Rumah Sakit
- Agar memahami pentingnya komunikasi strategis dalam pengambilan keputusan.
- Petugas Keamanan dan Front Office
- Karena mereka merupakan wajah awal rumah sakit bagi pengunjung.
- Tim Marketing dan Promosi
- Untuk mengembangkan citra dan branding rumah sakit secara efektif.
Pemateri/ Trainer pelatihan branding rumah sakit di Bali
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan kesehatan Jogja
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Profesionalisme Kehumasan Bandung
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026
Januari : 16-17 Januari 2026
Februari : 13-14 Februari 2026
Maret : 5-6 Maret 2026
April : 24-25 April 2026
Mei : 21-22 Mei 2026
Juni : 11-12 Juni 2026
Juli : 16-17 Juli 2026
Agustus : 20-21 Agustus 2026
September : 17-18 September 2026
Oktober : 8-9 Oktober 2026
November : 12-13 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Profesionalisme Kehumasan Online tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
