TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP PERUSAHAAN
elemen SOP
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR BUSINESS PROCESS MAPPING (BPM)
Standard Operating Procedure (SOP) adalah salah satu metode kerja yang
dibuat untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana
dan aturan-aturan. Penyusunan SOP perusahaan yang mudah dibaca dan
dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat
meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar departemen.
Mengapa seringkali SOP Perusahaan menjadi counter-productive? Ada
tetapi tidak digunakan, ada tetapi pengguna ragu-ragu apakah berisi
panduan yang updated, ada tetapi diletakkan di lemari yang terkunci?
”Hasil mini survey Facilitator selama 3 tahun dari 2008-2011, 90% SOP
ditempat kerja ditulis oleh personil yang kurang terlatih, sebagian
besar SOP disusun tidak menggunakan format semestinya, tidak sesuai
dengan profil penggunanya, pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya
berfungsi sebagai arsip.”
SOP tidak sama dengan Prosedur, apabila Prosedur dibuat oleh pihak
independen berdasar asas top-down, SOP dibuat melalui kesepakatan
antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Salah satu
penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adalah karena dibuat dengan
tanpa melibatkan pengguna.
Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia digunakan
dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat
menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat
berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP
ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau
bahkan menulis ulang SOP yang ada.
SOP yang dapat juga disederhanakan sebagai Who does What and How
menjadi tidak terarah apabila 1) tidak dikendalikan 2) tidak dibuat
dengan cara yang tepat sesuai kompleksitas bisnis 3) tidak dinamis.
Training penyusunan SOP perusahaan ini dirancang untuk meningkatkan
kemampuan peserta dalam menyusun SOP yang efektif sesuai dengan
standar internasional. Mampu mengendalikan, merevisi dan memantau
dalam sebuah siklus-SOP Lifecycle. Metode pengajaran dilakukan
melalui diskusi intensif, contoh kasus dan latihan.
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah standar ketentuan dasar perusahaan yang digunakan untuk mengatur kinerja karyawan dan operasional secara keseluruhan. Tujuan utama dari SOP adalah untuk menyederhanakan ketentuan proses kerja yang harus karyawan ketahui agar dalam penerapannya mudah dipahami.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Penyusunan SOP Perusahaan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING SOP LIFECYCLE UNTUK PRAKERJA pelatihan Business process mapping (BPM) online Zoom
Training ini dirancang untuk mereka yang sudah sudah terlibat dalam
tim penulisan SOP.
Dengan mengikuti pelatihan Penyusunan SOP Perusahaan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Penyusunan SOP Perusahaan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Penyusunan SOP Perusahaan .
MATERI ### :
* Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi
kerja1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan
instruksi kerjaSOP dan hubungannya dengan fundamental business
systems ISO 9000
Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai SOP mulai
dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses,
dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan
penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000.
Fasilitator mengulas persamaan SOP dengan Prosedur, Juklak, Juknis
dan Protap, juga menggambarkan secara umum bagaimana SOP selama
ini dibuat.
* SOP Lifecycle
Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP
yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak
merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan
mengikuti siklus SOP Lifecycle.
* Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnis
Pada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai
dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih
memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang
mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan
proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah
menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta
mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As
Is dan Should-Be.
* SOP Tehnis v.s SOP Administratif
Secara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif,
SOP Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti,
dan SOP Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini
berlatih merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut.
* Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan
video
Pada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format
SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video.
Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk
jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP
Pembelian)
Pada sesi ini Fasilitator mendemonstrasikan bagaimana membuat SOP
Flowchart muti-user dengan berbagai model sesuai process
parameters. Beberapa pictorials dan video SOP juga akan
ditunjukkan.
* Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
Peserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa
Indonesia secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan
contoh beberapa SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang
ditulis menggunakan bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada
sesi ini juga, peserta memahami elelemen-elemen SOP dan atribut
pengendali (nama, nomor, tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll)
* Menentukan dan memilih tingkat perincian SOP (Who Does What)
Beyond Write What You Do
SOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda dan untuk
pengguna yang berbeda juga—setidaknya Pengguna pemula dan Pengguna
ahli, seringkali Pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan
dalam sedangkan Pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya
saja. Pada sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam
kedalaman.
* Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui
Sesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana
tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis.
* Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik,
Pembelian dan Keuangan dll.
Dengan template yang disediakan oleh fasilitator, peserta diajak
berlatih membuat SOP operasional, latihan-latihan ini akan menjadi
bekal dalam merevisi atau menulis ulang SOP yang ada di perusahaan
masing-masing.
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Penyusunan SOP Perusahaan
METODE pelatihan SOP Lifecycle online Zoom :
Metode Training Penyusunan SOP Perusahaan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan SOP Tehnis v.s SOP Administratif online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Penyusunan SOP Perusahaan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Penyusunan SOP Perusahaan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Penyusunan SOP Perusahaan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Penyusunan SOP Perusahaan .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Online Tahun 2022
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2022
Batch 2 : 23 – 24 Februari 2022
Batch 3 : 8 – 9 Maret 2022
Batch 4 : 12 – 13 April 2022
Batch 5 : 18 – 19 Mei 2022
Batch 6 : 7 – 8 Juni 2022
Batch 7 : 27 – 28 Juli 2022
Batch 8 : 23 – 24 Agustus 2022
Batch 9 : 13 – 14 September 2022
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2022
Batch 11 : 9 – 10 November 2022
Batch 12 : 6 – 7 Desember 2022
Pemateri/ Trainer
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
