TRAINING STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT
DESKRIPSI TRAINING STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT
Pelatihan strategi pemasaran rumah sakit sangat penting untuk meningkatkan daya saing di tengah perkembangan industri kesehatan yang semakin kompetitif. Melalui pelatihan ini, manajemen dan tim pemasaran dapat memahami tren pasar, perilaku pasien, serta teknik promosi yang efektif dan etis sesuai dengan regulasi kesehatan. Strategi yang tepat membantu meningkatkan citra rumah sakit, menjangkau lebih banyak pasien, serta membangun loyalitas dan kepercayaan masyarakat. Selain itu, pelatihan ini mendorong inovasi dalam pelayanan dan komunikasi, yang berdampak positif pada pertumbuhan dan keberlanjutan rumah sakit dalam jangka panjang. Oleh karena itu, pelatihan ini menjadi investasi strategis yang krusial.
TUJUAN PELATIHAN STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT
- Meningkatkan Pemahaman Strategis: Memberikan pemahaman mendalam tentang konsep dan prinsip pemasaran yang relevan dengan layanan kesehatan.
- Mengembangkan Kemampuan Analisis Pasar: Membekali peserta dengan kemampuan menganalisis tren pasar, kebutuhan pasien, dan persaingan.
- Menyusun Strategi Pemasaran Efektif: Mendorong perumusan strategi pemasaran yang tepat, etis, dan sesuai dengan regulasi kesehatan.
- Meningkatkan Citra dan Daya Saing Rumah Sakit: Membantu membangun citra positif serta meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pasien.
- Mendorong Inovasi dalam Promosi dan Komunikasi: Memfasilitasi pemanfaatan media digital dan teknik promosi modern untuk menjangkau target pasar lebih luas.
LIST MATERI PELATIHAN STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT
1. Konsep Dasar Pemasaran Layanan Kesehatan
- Pengertian dan ruang lingkup pemasaran rumah sakit
- Karakteristik khusus pemasaran layanan kesehatan
- Etika dalam pemasaran rumah sakit
2. Analisis Pasar dan Segmentasi Pasien
- Identifikasi target pasar dan segmentasi pasien
- Analisis kebutuhan dan perilaku pasien
- Pemanfaatan data untuk pemetaan pasar
3. Strategi Branding dan Positioning Rumah Sakit
- Membangun citra dan reputasi rumah sakit
- Positioning di tengah persaingan layanan kesehatan
- Studi kasus keberhasilan branding rumah sakit
4. Strategi Produk, Harga, Promosi, dan Distribusi (Marketing Mix 7P)
- Product: Pengembangan layanan kesehatan unggulan
- Price: Strategi penetapan harga layanan
- Place: Aksesibilitas dan distribusi layanan
- Promotion: Teknik promosi offline & online
- People, Process, Physical Evidence dalam pelayanan
5. Pemasaran Digital untuk Rumah Sakit
- Website dan media sosial sebagai alat promosi
- SEO, SEM, dan konten pemasaran digital
- Pengelolaan reputasi online dan testimoni pasien
6. Komunikasi Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan
- Strategi komunikasi internal dan eksternal
- Pelayanan prima dan loyalitas pasien
- Peran frontliner dalam pemasaran tidak langsung
7. Kemitraan Strategis dan Pemasaran Korporat
- Kerja sama dengan perusahaan, asuransi, dan institusi
- Corporate Health Program & promosi layanan khusus
8. Pengukuran Kinerja dan Evaluasi Strategi Pemasaran
- Indikator keberhasilan pemasaran rumah sakit
- Survei kepuasan pasien dan ROI pemasaran
- Studi kasus evaluasi strategi pemasaran yang berhasil
PESERTA TRAINING STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT
- Manajer Pemasaran Rumah Sakit
- Bertanggung jawab langsung atas strategi pemasaran dan branding rumah sakit.
- Direktur/Manajer Rumah Sakit
- Pengambil kebijakan strategis yang perlu memahami peran pemasaran dalam meningkatkan daya saing dan layanan.
- Staf Humas dan Komunikasi
- Mengelola hubungan publik, promosi, dan citra rumah sakit kepada masyarakat.
- Staf Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
- Berperan penting dalam membentuk persepsi pasien terhadap kualitas layanan.
- Tim Digital Marketing/IT Rumah Sakit
- Mengelola saluran online seperti website, media sosial, dan kampanye digital.
- Dokter atau Tenaga Medis yang Terlibat dalam Manajemen
- Agar memahami pentingnya pemasaran yang etis dan berbasis pelayanan.
- Tim Pengembangan Bisnis dan Kerja Sama
- Bertugas menjalin kemitraan strategis dan mencari peluang pasar baru.
- Konsultan atau Profesional Pemasaran di Bidang Kesehatan
- Yang ingin memperdalam spesialisasi mereka dalam konteks rumah sakit.
Pemateri/ Trainer pelatihan komunikasi pemasaran di Bali
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan pelayanan pelanggan Jogja
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Strategi Branding Bandung
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026
Januari : 16-17 Januari 2026
Februari : 13-14 Februari 2026
Maret : 5-6 Maret 2026
April : 24-25 April 2026
Mei : 21-22 Mei 2026
Juni : 11-12 Juni 2026
Juli : 16-17 Juli 2026
Agustus : 20-21 Agustus 2026
September : 17-18 September 2026
Oktober : 8-9 Oktober 2026
November : 12-13 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Strategi Branding Online tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
