TRAINING CROSS SELLING DAN UP SELLING
DESKRIPSI TRAINING CROSS SELLING DAN UP SELLING
Strategi cross selling dan up selling menjadi salah satu pendekatan paling efektif dalam meningkatkan pendapatan perusahaan tanpa harus menambah jumlah pelanggan baru. Penerapan teknik ini secara konsisten mampu meningkatkan nilai transaksi, memperpanjang siklus hubungan pelanggan, serta memperkuat loyalitas jangka panjang. Namun, banyak organisasi masih menghadapi tantangan berupa keterbatasan keterampilan komunikasi penjualan, kurangnya pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan, serta ketidaktepatan dalam menawarkan produk tambahan. Kondisi tersebut menyebabkan potensi peningkatan penjualan belum optimal. Oleh karena itu, Training Cross Selling Dan Up Selling dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman strategis dan praktis dalam memaksimalkan setiap interaksi penjualan secara etis, terukur, dan kemudian berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
TUJUAN TRAINING CROSS SELLING EFEKTIF
Training Cross Selling Dan Up Selling bertujuan meningkatkan pemahaman peserta mengenai strategi penawaran produk tambahan dan kemudian peningkatan nilai jual yang efektif. Selain itu, pelatihan ini mendorong peserta mengoptimalkan nilai transaksi pelanggan melalui identifikasi peluang penjualan yang relevan dan tepat sasaran. Selanjutnya, peserta dibekali keterampilan komunikasi penjualan yang persuasif untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan demikian, pelatihan ini membantu meningkatkan loyalitas dan kemudian kepuasan pelanggan sekaligus mendorong pencapaian target penjualan perusahaan secara berkelanjutan.
LIST MATERI TRAINING STRATEGI UP SELLING
- Pengantar konsep dan prinsip dasar cross-selling serta upselling dalam penjualan
- Analisis perbedaan karakteristik dan tujuan antara cross-selling dan upselling
- Prosedur dan tahapan penerapan teknik cross-selling dan upselling secara efektif
- Identifikasi keunggulan dan nilai tambah dari masing-masing teknik penjualan
- Dampak dan manfaat penerapan cross-selling dan upselling terhadap peningkatan penjualan
- Identifikasi hambatan dan tantangan dalam implementasi cross-selling dan upselling
- Perumusan strategi untuk mengoptimalkan praktik cross-selling dalam berbagai kondisi pasar
- Penyusunan strategi upselling yang selaras dengan kebutuhan dan perilaku pelanggan
- Studi kasus implementasi cross-selling dan upselling pada berbagai sektor bisnis
- Sesi diskusi dan penarikan pembelajaran kunci dari hasil analisis studi kasus
PESERTA TRAINING TEKNIK CROSS SELLING
- Sales executive
- Account officer
- Customer service
- Marketing staff
- Business development officer
PEMATERI/ TRAINER PELATIHAN UP SELLING DI BALI
Trainer dari kalangan praktisi, akademisi, dan konsultan yang berpengalaman di bidangnya masing-masing akan memberikan pelatihan ini. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
METODE PELATIHAN PENJUALAN BERBASIS NILAI YOGYAKARTA
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun demikian, apabila Anda menilai metode ini belum sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan tim dan perusahaan, Anda dapat langsung berdiskusi dengan tim training kami. Maka dari itu, kami dapat menyesuaikan pengembangan kompetensi sesuai dengan kebutuhan perusahaan tempat Anda bekerja.
LOKASI PELATIHAN CROSS SELLING EFEKTIF BANDUNG
Pelatihan-Online.com tidak hanya menyelenggarakan Online Training saja namun juga mengadakan pelatihan secara offline atau tatap muka. Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026
- 6 – 7 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 30 – 31 Maret 2026
- 8 – 9 April 2026
- 12 – 13 Mei 2026
- 22 – 23 Juni 2026
- 16 – 17 Juli 2026
- 3 – 4 Agustus 2026
- 17 – 18 September 2026
- 21 – 22 Oktober 2026
- 4 – 5 November 2026
- 17 – 18 Desember 2026
Kami juga menyesuaikan jadwal tersebut dengan kebutuhan calon peserta.
INVESTASI TRAINING ONLINE TAHUN 2026 INI :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka kami menyesuaikan anggaran investasi pelatihan dengan anggaran perusahaan, sehingga pelaksanaan program tetap fleksibel dan pada saat yang sama tetap sesuai dengan kebutuhan serta kemampuan finansial perusahaan.
FASILITAS PELATIHAN UNTUK PAKET GROUP (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- City tour (opsional)
Jadwal pelatihan masih dapat berubah, oleh karena itu kami mohon agar Anda tidak melakukan pemesanan transportasi dan akomodasi terlebih dahulu sebelum memperoleh konfirmasi resmi dari tim Marketing kami. Selain itu, perlu kami sampaikan bahwa kami tidak memberikan kompensasi atas segala bentuk kerugian yang mungkin timbul akibat adanya miskomunikasi atau perubahan jadwal pelatihan.
*Saya, Devi Andaresta, merupakan seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO yang berfokus pada penulisan silabus pelatihan. Sejak tahun 2025, saya secara konsisten telah berkontribusi dalam penulisan artikel informatif di website pelatihan-online.com. Melalui peran tersebut, saya menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan mudah ditemukan. Dengan demikian, konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang relevan, jelas, dan mudah diakses.
