TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP

TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN KUSTOMER di Jakarta

DESKRIPSI pelatihan customer relationship pasti jalan

Strategi pengembangan penjualan sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Suatu sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi, layak dipahami lebih lagi dan dilaksanakan dilapangan.

Di era yang kompetitif keunggulan hubungan dengan pelanggan dengan ragam kreatifitas sangat diperlukan.

Tujuan & sasaran pelatihan manajemen hubungan kustomer terbaru

* Memahami peran stakeholders dalam aktivitas pemasaran dan penjualan
* Memahami mengapa CRM sangat penting dalam membina dan menumbuhkan loyalitas pelanggan
* Mampu menentukan sasaran dan penggunaan CRM system.
* Dapat memanfaatkan CRM untuk menumbuhkan penjualan dan memelihara hubungan dengan pelanggan .

Materi  pelatihan public relationship pasti jalan

1. CRM DAN STAKE HOLDERS
+ Fungsi dan peran CRM
+ Hubungan Produk dengan stake holeders
+ Loyalitas customer dan mengoptimalkan customer experience
2. CRM DALAM AKTIVITAS MARKETING
+ CRM dan aktivitas Marketing
+ Customer Retention
+ Customer and Business Value
3. CRM DAN PELAYANAN PELANGGAN
+ Customer Satisfaction Measurement
+ Customer Service Checklist for Success
4. AKTIVITAS TENAGA PENJUALAN DAN KEGIATAN CRM
+ Tenaga penjualan dalam aktivitas marketing
+ Handling Complain dalam aktivitas marketing
5. PLANNING CRM PROGRAM
+ Developing a CRM Strategy
+ CRM Business Plan
+ Implementation CRM

Jadwal training customer relationship management murah

– 9 – 11 Februari 2021
– 30 Maret – 1 April 2021
– 2 – 4 Juni 2021
– 6 – 8 Juli 2021
– 4 – 6 Agustus 2021
– 31 Agustus – 2 September 2021
– 13 – 15 Oktober 2021
– 2 – 4 November 2021
– 30 November – 2 Desember 2021
– 21 – 23 Desember 2021
Pemateri/ Trainer training public relationship Bali

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Training Terkait

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Silvy

Online

Marketing

Christine

Online

Silvy

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Christine

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00