TRAINING PENGENALAN PENGELOLAAN DAN MANAJEMEN RELATIONSHIP MANAGER

TRAINING MANAJEMEN RELATIONSHIP di Jakarta

Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager
pengenalan Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager
manajemen relationship
penerapan Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager

DESCRIPTION pelatihan pengenalan Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager pasti jalan

Perkembangan dunia bisnis/industri dari waktu ke waktu dan masa ke
masa sudah dapat dipastikan akan semakin ketat dan kompetitif. Untuk
dapat bertahan dan menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat
ini, khususnya dalam perbankan maka harus mampu meningkatkan kinerja
perusahaan itu sendiri. Peningkatan kinerja perusahaan tersebut tidak
terlepas dari peningkatan kinerja tiap-tiap Relationship Manager.
Dalam pelatihan ini akan disampaikan bagaimana sistem pengukuran
kinerja atau penilaian efisiensi kinerja pada Relationship Manager
pada perbankan dan apakah sistem pengukuran kinerja yang diterapkan
dapat berfungsi sebagai alat pengendalian manajemen bagi perusahaan.
Serta bagaimana cara membina Relationship Manager agar tetap bersaing
dalam perkembangan dunia bisnis saat ini.

OBJECTIVE pelatihan manajemen relationship terbaru

Dengan training ini peserta mampu melakukan penilaian dan
memberi/menentukan alat untuk menilai Relationship Manager.

COURSE OUTLINE pelatihan penerapan Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager pasti jalan

1. Konsep Dasar Penilaian Efisiensi Kinerja Relationship Manager

2. Strategi dan Standar Pengukuran Efisiensi Kinerja Relationship
Manager

3. Alat Untuk Mengukur Tingkat Keberhasilan Kinerja

4. Pengukuran Kinerja Dengan Balanced Scorecard

5. Mengukur Dalam Penilaian Kinerja Relationship Manager Berdasar
Sistem Keuangan
* Kinerja Penghimpunan Dana
* Kredit
* Rasio Kredit Bermasalah atau Non Performing Loan (NPL)
* Bad Debt Recovery
* Pencapaian Laba

6. Mengukur Penilaian Kinerja Relationship Manager Perspektif Nasabah
* Hasil Survei Kepuasan Nasabah
* Penanganan Pengaduan Nasabah
* Peningkatan Jumlah Nasabah Dana, Kredit, dan ATM

7. Mengukur Dalam Penilaian Kinerja Relationship Manager Dari Proses
Bisnis Internal
* Kualitas Pelaporan Relationship Manager
* Rasio Likuiditas

8. Mengukur Dalam Penilaian Kinerja Relationship Manager Berdasar
Pembelajaran dan Pertumbuhan
* Jumlah Pengarahan Pegawai
* Kapabilitas Pekerja dan Kapabilitas Sistem Informasi
* Jumlah Keterlambatan Hadir Pegawai
* Hasil Pengukuran Penerapan Standar Pelatihan

9. Bahan Evaluasi Kinerja (Aspek-Aspek Kinerja Yang Memerlukan
Perbaikan)

10. Faktor-faktor Penyebab Tidak Efisien dan Rekomendasi Perbaikan
Untuk Masing-Masing Relationship Manager Agar Dapat Dicapai Kondisi
Efisien

11. Mengarahkan Relationship Manager Dalam Memberikan Kontribusi Usaha
Kepada Kantor Pusat

TRAINING METHOD training Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager murah

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

Jadwal Training Online di Tahun 2023

Pelatihan Online Bulan Januari : 10-11 Januari 2023
Pelatihan Online Bulan Februari : 7-8 Februari 2023
Pelatihan Online Bulan Maret : 7-8 Maret 2023
Pelatihan Online Bulan April : 18-19 April 2023
Pelatihan Online Bulan Mei : 16-17 Mei 2023
Pelatihan Online Bulan Juni : 6-7 Juni 2023
Pelatihan Online Bulan Juli : 11-12 Juli 2023
Pelatihan Online Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023
Pelatihan Online Bulan September : 12-13 September 2023
Pelatihan Online Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023
Pelatihan Online Bulan November : 7-8 November 2023
Pelatihan Online Bulan Desember : 5-6 Desember 2023

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Pemateri/ Trainer training penerapan Pengelolaan dan Manajemen Relationship Manager Bali

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing