TRAINING PENGENALAN MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN

TRAINING RUANG LINGKUP PELAYANAN UMUM di Jakarta

Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan
pengenalan Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan
ruang lingkup pelayanan umum
penerapan Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan

DESCRIPTION pelatihan pengenalan Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan pasti jalan

Anggapan yang selama ini salah dalam suatu organisasi dan atau
perusahaan adalah bahwa mereka kurang memperhatikan pelayanan umum dan
hanya dianggap sebagai tambahan atau penunjang saja, akan tetapi
berbagai strategi, kebijakan dan sistem yang dirancang secara matang
akan dapat membantu terciptanya keberhasilan organisasi, karena dapat
mempengaruhi peningkatan produktifitas.

OUTLINE MATERI pelatihan ruang lingkup pelayanan umum terbaru

1. Ruang Lingkup Pelayanan Umum

2. Strategi Kebijakan

3. Mutu dan Permasalahan Pelayanan Umum

4. Standar Pelayanan Umum

5. Sistem Pelayanan Umum

6. Jenis Pelayanan Umum

7. Studi Kasus dan Diskusi

8. Studi Akomodasi dan Katering

9. Administrasi Hotel

10. Management Hotel :
* Manajemen Divisi Kamar
* Manajemen Tata Boga (Minuman dan Makanan)
+ Mengolah Hot and Cold Kitchen
+ Manajemen Tata Hidangan
+ Manajemen Petiseri
* Manajemen Sumber Daya Manusia
* Manajemen Keuangan
* Manajemen Pemasaran Hotel

11. Hygiene and Sanitasi Hotel

12. Pengelolaan Lingkungan dan Limbah Hotel

13. Keselamatan Kerja

14. Laundy

15. Housekepping

16. Teamwork dengan Departemen Lain

17. Spa and Massage

18. Reservasi (Menerima dan Memproses)

TARGET pelatihan penerapan Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan pasti jalan

Pimpinan, Kepala Bagian dan Staff atau personal yang terlibat bidang
humas atau public relation

METHOD training Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan murah

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

Jadwal Training Online di Tahun 2023

Pelatihan Online Bulan Januari : 10-11 Januari 2023
Pelatihan Online Bulan Februari : 7-8 Februari 2023
Pelatihan Online Bulan Maret : 7-8 Maret 2023
Pelatihan Online Bulan April : 18-19 April 2023
Pelatihan Online Bulan Mei : 16-17 Mei 2023
Pelatihan Online Bulan Juni : 6-7 Juni 2023
Pelatihan Online Bulan Juli : 11-12 Juli 2023
Pelatihan Online Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023
Pelatihan Online Bulan September : 12-13 September 2023
Pelatihan Online Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023
Pelatihan Online Bulan November : 7-8 November 2023
Pelatihan Online Bulan Desember : 5-6 Desember 2023

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Pemateri/ Trainer training penerapan Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan Bali

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing